12-month-warranty
Меню

Плащания

Връщане на стоката и рекламация

Според Закона за защита на потребителите, клиент, пазарувал в онлайн магазин mgtb.eu, има право да се откаже от получена стока като върне същата в срок от 14 (четиринадесет) дни (считани от датата на получаване), без да дължи обезщетение или неустойка. В случай, че Потребителят се откаже от сключения договор по смисъла на предходното изречение, Потребителят трябва да има в предвид, че стоката може да се върне само ако не е използвана. За да бъде върната, стоката трябва да бъде пратена в напълно запазен търговски вид: цялостната опаковката и всички придружаващи компоненти и аксесоари, документи, етикети, стикери трябва да са непокътнати и по техните места. Липсващи елементи могат да доведат до отказ да върнем заплатената сума. Разходите по връщането на стоката за изцяло за сметка на Потребителя и в двете посоки.

Потребителят има право да направи рекламация на закупена от него стока до 24 часа от получаването и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме тя да бъде заменена с нова съгласно гаранционните условия на съответната фирма-производител или да възстановим заплатената от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Потребителят е упражнил правото си на отказ. След този срок или при нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката (всички етикети, стикери и други трябва да са налични върху стоката), отремонтирането на стоката се поема от посочените в гаранционната карта сервизи. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката в този случай са за сметка на mgtb.eu